ADLER PULLEX TOP LASUR - Tenkovrstvá lazúra na drevo 20 l top lasur - borovica


372,25 €
  • Na sklade

Tenkovrstvá lazúra na drevo do exteriéru, ktorá reguluje vlhkosť, vykazuje dobrú schopnosť penetrácie do dreveného podkladu a je vysoko difúzna.Špeciálne ochranné prostriedky proti účinkom svetla zaručujú ochranu voči poveternosti.Vďaka vysokému obsahu sušiny je šetrný k životnému prostrediu.Vhodná je pre náter rozmerovo nestabilných a čiastočne rozmerovo stabilných drevených prvkov c exteriéri: drevostavby,

EAN: 9004267135117

Výrobca: ADLER

Popis produktu

ADLER PULLEX TOP LASUR je vysoce kvalitní tenkovrstvá lazura určená pro ochranu a ošetření dřevěných povrchů. Vyrábí se ve velkém balení o objemu 20 litrů a je speciálně navržena pro použití na borovicovém dřevě.

Tato lazura se vyznačuje vysokou ochranou proti povětrnostním vlivům, UV záření a mechanickému opotřebení. Díky svému složení dokáže proniknout hluboko do dřeva a zajistit mu dlouhodobou ochranu, zároveň však nezasahuje do jeho přirozené struktury a krásného vzhledu.

ADLER PULLEX TOP LASUR je snadno nanositelná a rychle schnoucí. Má vysoký obsah pevných látek, které zajišťují vysoce odolný povrch. Lazura vytváří na dřevě jedinečný a krásný lesk, který podtrhuje jeho přirozenou strukturu. Barevná řada je široká a obsahuje také odstíny vhodné pro borovici, které zvýrazní a zvýší estetickou hodnotu dřeva.

Tento produkt je vhodný pro venkovní i vnitřní aplikaci, může se použít na různé druhy dřeva, jako jsou například terasové podlahy, ploty, zahradní nábytek, pergoly a další. Lazura chrání dřevo před vlhkostí, plísněmi, houbami a dalšími škodlivými vlivy, a zároveň prodlužuje jeho životnost.

ADLER PULLEX TOP LASUR je vyroben z nejvyšší kvality surovin, které jsou šetrné k životnímu prostředí. Lazura je snadno udržovatelná a odolná vůči opotřebení, což z ní dělá ideální volbu pro každého, kdo si přeje dlouhotrvající ochranu a krásu svého dřeva.

S touto tenkovrstvou lazurou ADLER PULLEX TOP LASUR si můžete být jisti, že Vaše borovicové dřevo bude vždy vypadat krásně, bude maximálně chráněno a bude si zachovávat svou přirozenou strukturu.

Tenkovrstvá lazúra na drevo do exteriéru, ktorá reguluje vlhkosť, vykazuje dobrú schopnosť penetrácie do dreveného podkladu a je vysoko difúzna.Špeciálne ochranné prostriedky proti účinkom svetla zaručujú ochranu voči poveternosti.Vďaka vysokému obsahu sušiny je šetrný k životnému prostrediu.Vhodná je pre náter rozmerovo nestabilných a čiastočne rozmerovo stabilných drevených prvkov c exteriéri: drevostavby, drevené obklady, striešky, profilové dosky, balkóny, brány, okenice, záhradný nábytok, markízy, pergoly, altánky a pod.
Výhody a špeciálne vlastnosti Pullex Top lazúry:
+ veľmi dobrá penetrácia do dreva+ vynikajúce spracovanie kvôli dlhému otvorenému času a nestekavosti materiálu+ chráni pred zamodraním a napadnutím drevokaznými hubami+ spolu s Imprägnier Grund tvorí komplexný ochranný systém+ vďaka obsahu alkydových živíc a prostriedku na ochranu pred slnečnými lúčmi garantuje dlhú životnosť

Výdatnosť:
- hobľované, brúsené drevo: cca 10-12 m2/L- pílené drevo: cca 8 m2/L
Biocídny prípravok!Používajte biocídy bezpečným spôsobom.Pred použitím si vždy prečítajte etiketu a informácie o výrobku.
Druhy podkladu pre náter lazúrou 
Ihličnaté a listnaté dreviny, ako aj pre exteriér vhodné drevené výrobky ako masívne drevené dosky, vrstvené lamelované drevo (BSH), konštrukčné masívne drevo (KVH) a pod. 
Príprava podkladu 
Podklad musí byť čistý, suchý, nosný, bez obsahu látok ako tuk, vosk, silikón, živica, bez drevného prachu. Pre optimálnu životnosť odporúčame hladké povrchy prebrúsiť zrnitosťou 80 v smere drevných vlákien, dôkladne očistiť a vystúpené látky ako napr. živica odstrániť. Ostré hrany je potrebné zaobliť. Napadnutie riasami, machmi a plesňami ošetrite.
Maximálna vlhkosť listnatých drevín by mala byť 12%.Maximálna vlhkosť ihličnatých drevín by mala byť 15%.
Dreviny bohaté na živicu a exotické dreviny s obsahom látok predlžujúcich schnutie očistite. 
Pred samotnou aplikáciou lazúry odporúčame povrch ošetriť základným náterom Pullex Imprägnier Grund.
Aplikácia
Produkt nie je možné striekať!
Produkt pred použitím premiešajte - lazúra je pripravená na použitie a neriedi sa.Lazúru aplikujte po 12 hodinách schnutia základného náteru Imprägnier Grund.Prvú vrstvu lazúry nechajte preschnúť 12 hodín a potom aplikujte druhý, finálny náter.
Ošetrovanie
Životnosť závisí od viacerých faktorov: druh poveternosti, konštrukčná ochrana, mechanické zaťaženie a farebný odtieň.Pre dlhú životnosť je potrebná včasná starostlivosť.Pri hlbokopórovitých drevinách ako napr. dub, iroko je potrebné počítať so skrátenými intervalmi pre renováciu.
Klasifikácia látky alebo zmesiKlasifikácia podľa nariadenia (ES) č. 1272/2008 (CLP)

Prvky označovania
Označovanie v súlade s nariadením (ES) č. 1272/2008 (CLP)Výstražné slovo: nie je nutnéPiktogramy: nie je nutné
Výstražné upozornenia
H412 Škodlivý pre vodné organizmy, s dlhodobými účinkami.
Bezpečnostné upozornenia
P101 Ak je potrebná lekárska pomoc, majte k dispozícii obal alebo etiketu výrobku.P102 Uchovávajte mimo dosahu detí.P103 Pozorne si prečítajte všetky pokyny a dodržiavajte ich.P273 Zabráňte uvoľneniu do životného prostredia.P501 Zneškodnite obsah/nádobu v súlade s miestnymi/regionálnymi/vnútroštátnymi/medzinárodnými predpismi.
Ďalšie informácie o nebezpečnosti
EUH066 Opakovaná expozícia môže spôsobiť’ vysušenie alebo popraskanie pokožky.EUH208 Obsahuje 3-jód-2-propinylbutylkarbamát. Môže vyvolať alergickú reakciu.EUH211 Pozor! Pri rozprašovaní sa môžu vytvárať nebezpečné respirabilné kvapôčky. Nevdychujte aerosóly ani hmlu.
Iná nebezpečnosť
U handry, ktorá je napustená oxidačne vysychavými produktmi, hrozí nebezpečenstvo samovznietenia!Napustené handry nechajte vyschnúť rozložené.Prechovávanie je potrebné v uzatvorených kovových nádobách poprípade pod vodou.Výsledky posúdenia PBT a vPvBTáto zmes neobsahuje žiadne látky, ktoré boli vyhodnotené ako PBT alebo vPvB.

Farby na drevo

Na našom webe vám ponúkame široký výber farieb na drevo, ktoré vám pomôžu oživiť a ochrániť vaše drevené povrchy. Naša podkategória Farby na drevo je súčasťou kategórie Farby, laky na drevo, kde nájdete všetko, čo potrebujete na dokonalé vylepšenie vášho dreveného nábytku, podláh, plotov či terás. Naše farby na drevo sa vyznačujú vysokou kvalitou a odolnosťou voči poveternostným vplyvom, čomu umožňuje dlhú životnosť a výnimočnú údržbu vašich drevených povrchov. Vďaka širokej paleta farieb si môžete vybrať presne tú správnu farbu, ktorá dokonale ladiť s interiérom alebo exteriérom vášho domova. Naša ponuka zahŕňa rôzne typy farieb na drevo, ako sú napríklad vodou riediteľné farby, olejové farby, lak na drevo a iné. Všetky naše farby sú jednoduché a pohodlné na nanášanie, čo je pre vás veľkým bonusom. Pred každým použitím však odporúčame dôkladne pripraviť povrchy, aby sa dosiahlo optimálne a dlhotrvajúce výsledky. Ak chcete, aby vaše drevo vyzeralo ako nové a zároveň bolo maximálne chránené pred vonkajšími vplyvmi, naše farby na drevo sú pre vás tou správnou voľbou. Vyzdvihnú krásu dreva a prinesú do vášho prostredia útulnosť a osobitý šarm. Prehliadnite si našu bohatú ponuku farieb na drevo a vyberte si tú správnu farbu pre svoje projekty. Sme presvedčení, že s našimi farbami dosiahnete výsledok, ktorý vás poteší a každému vyčarí úsmev na tvári. Navštívte našu podkategóriu Farby na drevo ešte dnes a objavte skvelý sortiment farieb, ktoré vám pomôžu zmeniť vaše drevené povrchy tak, aby ste boli nadmieru spokojní.

  • icon
    Jednoduché vrátenie
  • icon
    Kvalitný servis
  • icon
    Originálny produkt

NATURALIS OILS - Tíkový olej 10 l 2107 - čerešňa NATURALIS OILS - Tíkový olej 10 l 2107 - čerešňa

Naturalis Oils je spoločnosť, ktorá sa špecializuje na výrobu a distribúciu prírodných olejov vysoko kvalitného. Jedným z ich najpopulárnejších produktov je Tíkový olej s príchuťou čerešne. Tíkový olej je známy pre svoje mnoho výhodné vlastnosti a širokú škálu použití. Obsahuje veľké množstvo esenciálnych mastných kyselín, vitamínov a minerálov, ktoré dokážu hydratovať a omladiť pokožku. Olej sa

Do obchodu
VALTTI WOOD OIL - Olej na terasy (Puuöljy) (zákazkové miešanie) 0,9 l tvt 5053 - vahvero VALTTI WOOD OIL - Olej na terasy (Puuöljy) (zákazkové miešanie) 0,9 l tvt 5053 - vahvero

Rozpúšťadlový olej na drevo s obsahom vosku do exteriéru v širšej palete farebných odtieňov. Vhodný pre záhradný nábytok, terasy, móla, schody, na holé drevo alebo predtým olejom ošetrené drevo. Chráni drevo pred vlhkosťou, nečistotami a znižuje praskanie drevených povrchov.  Vzorkovník farieb je len informačný - výsledný efekt závisí od druhu, stavu a savosti dreva! Spotreba:  - cca 5-7 m2/L pre

Do obchodu
VALTTI OPAQUE - Vonkajšia farba na drevo (zákazkové miešanie) 9 l q814 - haapa VALTTI OPAQUE - Vonkajšia farba na drevo (zákazkové miešanie) 9 l q814 - haapa

Aktuálnu zľavu nie je možné kombinovať s inými zľavami alebo zľavovými kupónmi.Polomatná krycia farba na drevené povrchy v exteriéri - vonkajšie obklady, poveternostné tabule, rámy okien a pod. Vhodný je i na hladké, rezané drevené povrchy a na impregnované drevo. Ponúka odolnosť voči poveternostným podmienkam, flexibilitu a trvanlivý povrch bez údržby. Reguluje vlhkosť, nepraská a nenadúva sa.  Spotreba:  -

Do obchodu
NATURALIS OILS - Terasový olej 2,5 l 3102 - svetlý dub NATURALIS OILS - Terasový olej 2,5 l 3102 - svetlý dub

Terasový olej je exteriérový olej, ktorý je vhodný na všetky typy drevín - mäkké, tvrdé i špeciálne druhy dreva.Je to tzv. ,,vysychavý olej\", ktorý zasychá oxidáciou vzdušným kyslíkom. Obsahuje zložky, ktoré redukujú účinok UV žiarenia.Tvorí výbornú ochranu pre terasy, záhradný nábytok, altánky, pergoly alebo fasády.Chráni drevo proti vode a vplyvu počasia. Zanecháva príjemný polomatný povrch, ktorý

Do obchodu
Adler Pullex Teaköl - tíkový olej na záhradný nábytok 250 ml 50524 - teak Adler Pullex Teaköl - tíkový olej na záhradný nábytok 250 ml 50524 - teak

Teakový Olej pripravený na ošetrovanie listnatých a exotických drevín. Preniká do dreva, výrazne zosilňuje prirodzený vzhľad dreva a zároveň je vodoodpudivý.Vhodný je k prvému ošetreniu naolejovaného záhradného nábytku i na drevo vo vnútri napr. v kúpeľni.  Výdatnosť:  - cca 30 m2/L  Riedenie:  - spracováva sa neriedený  Príprava podkladu  Pre náročný povrch dreva je vhodné brúsenie zrnitosťou 180.  Aplikácia  Olej

Do obchodu
BELINKA Olej na drevo (exteriér) 2,5 l bezfarebný BELINKA Olej na drevo (exteriér) 2,5 l bezfarebný

BELINKA Olej na drevo navrhnutý pre exteriérové použitie je ideálny pre ochranu a oživenie drevených povrchov vo vašom domove alebo záhrade. Tento olej je bezfarebný, čo umožňuje prírodnú krásu dreva vyniknúť, zatiaľ čo zároveň chráni pred UV žiarením, dažďom a inými vonkajšími vplyvmi. S jeho vysokou kvalitou a odolnosťou voči poveternostným podmienkam je tento olej ideálnym riešením pre ochranu

Do obchodu
PAM Verniol - Ochranný prostriedok na drevo s prírodnými olejmi 2,5 l cierny PAM Verniol - Ochranný prostriedok na drevo s prírodnými olejmi 2,5 l cierny

Ochranný náter pre mäkké a suché drevo (smrek a borovica). Určený pre ošetrenie a údržbu drevených plotov, pergol, záhradného nábytku, drevených obkladov a v interiéri aj pre použitie na úpravu vysušeného tvrdšieho dreva (smrekovec, dub, agát). Má výborné penetračné vlastnosti, chráni povrch pred vlhkosťou a nečistotami, zvýrazňuje prirodzenú štruktúru dreva a vytvára hodvábne matný povrch. Na povrch

Do obchodu
PATIO VERSO - Napúšťací olej na drevené povrchy zelený 0,9 l PATIO VERSO - Napúšťací olej na drevené povrchy zelený 0,9 l

Aktuálnu zľavu nie je možné kombinovať s inými zľavami alebo zľavovými kupónmi.Patio Verso je možné si v zľavnenej cene zakúpiť prostredníctvom objednávky.Zľavnená cena sa neuplatňuje pri nákupe v kamennej predajni.Vodou riediteľný olej na drevo, ktorý ho chráni pred vlhkosťou, nečistotami a spomaľuje štiepenie a praskanie dreva. Vhodný na pestovateľské debničky, drevené konštrukcie skleníkov na neupravené

Do obchodu
ADLER PULLEX AQUA DECO - Tenkovrstvová vodouriediteľná lazúra LW 01/4 - kiefer 0,75 L ADLER PULLEX AQUA DECO - Tenkovrstvová vodouriediteľná lazúra LW 01/4 - kiefer 0,75 L

Vodouriediteľná tenkovrstvová lazúra s veľmi dobrou spracovateľnosťou a odolnosťou voči poveternostným vplyvom. Je vhodná ako základný náter pri renovácií okien spolu s Pullex Aqua DSL. Vďaka obsahu biocídnych látok chráni pred zamodraním a napadnutím drevokaznými hubami. Biocídny výrobok!Používajte biocídy bezpečným spôsobom.Pred použitím si vždy prečítajte etiketu a informácie o výrobku. Výdatnosť:  -

Do obchodu
SOPUR NEWCOLOURS - Akrylová farba na drevo, kov i keramiku čistý popol 0,2 l SOPUR NEWCOLOURS - Akrylová farba na drevo, kov i keramiku čistý popol 0,2 l

Akrylová viacúčelová farba pre dekoratívne i ochranné nátery rôznych povrchov - drevo, keramika, kov, sklo i plast. Ľahko sa nanáša a má veľmi dobrú kryciu schopnosť. Použiteľná je pre interiér i exteriér s použitím aj na detské hračky a nábytok. Odtiene living coal a žiarivý pomaranč už nie sú ďalej v ponuke. Výdatnosť: - 8-12 m2/L Riedenie:  - vodou (maximálne do 5%) Príprava podkladu  Povrch musí

Do obchodu
ADLER PULLEX HOLZÖL - UV ochranný olej na drevodomy a drevené obloženie LW 03/3 - kobold 2,5 L ADLER PULLEX HOLZÖL - UV ochranný olej na drevodomy a drevené obloženie LW 03/3 - kobold 2,5 L

Ochranný rozpúšťadlový olej na drevo pre zvislé plochy v exteriéri - drevené obklady, záhradný nábytok, domčeky, drevené domy, drevostavby, profilové dosky, balkóny, obloženia a pod. Vďaka účinným biocídnym látkam chráni pred zamodraním a napadnutím plesňami.Olej penetruje do hĺbky dreva a obsahuje špeciálne, vysokoúčinné UV-absorbéry.  Špeciálne vlastnosti a výhody oleja Holzöl: + dobrá odolnosť voči

Do obchodu
ADLER PULLEX HOLZÖL - UV ochranný olej na drevodomy a drevené obloženie LW 03/4 - forsthaus 10 L ADLER PULLEX HOLZÖL - UV ochranný olej na drevodomy a drevené obloženie LW 03/4 - forsthaus 10 L

ADLER PULLEX HOLZÖL je kvalitný UV ochranný olej určený na ošetrenie a ochranu drevených domov a drevených obkladov. Je vyrobený zo špeciálne vybraných surovín, ktoré poskytujú vysokú úroveň ochrany dreva pred škodlivými účinkami slnečného žiarenia, dažďa a iných poveternostných vplyvov. Tento olej je vhodný pre použitie v interiéri aj exteriéri a je schopný predĺžiť životnosť dreva. Poskytuje ochranu

Do obchodu
Vintro Chalk Paint kriedová farba French Navy,1L Vintro Chalk Paint kriedová farba French Navy,1L

Vintro Chalk Paint je vodouriediteľná, ekologická farba s vysokým obsahom pigmentu. Má matný kriedový povrch príjemný na dotyk, pričom nezanecháva žiadne stopy. Je to jednoducho použiteľná dekoratívna kriedová farba na nábytok, podlahy a steny.

Do obchodu
Adler Pullex Bodenöl terasový olej Bezfarebná na zosvetlenie,0.75L Adler Pullex Bodenöl terasový olej Bezfarebná na zosvetlenie,0.75L

Rozpúšťadlový, pigmentovaný olej na vodorovné drevené plochy v exteriéri, pre domáce a remeselné použitie.

Do obchodu
Adler Arova Aqua-Colora moridlo RAL5011,900g Adler Arova Aqua-Colora moridlo RAL5011,900g

Vodouriediteľné semitransparentné pigmentované moridlo pre priemyselné a remeselné použitie.

Do obchodu
BONDEX ELITE - Ochranný rýchloschnúci napúšťací olej clear (elite) 0,75 L BONDEX ELITE - Ochranný rýchloschnúci napúšťací olej clear (elite) 0,75 L

Odolný matný olej, ktorý zabezpečuje dlhodobú životnosť výrazne dlhšiu ako pri tradičných olejoch.Vytvára vodoodpudivý film na povrchu dreva a zároveň zvýrazňuje štruktúru a kresbu dreva.Je vhodný na nové aj renovačné nátery drevených terás v exteriéri z mäkkých a tvrdých drevín vrátane tlakovo impregnovaného aj tepelne opracovaného dreva.Vstrebáva sa hlboko do dreva zároveň odpudzuje nie len vodu,

Do obchodu
ADLER Legno Color - sfarbujúci olej na ošetrenie drevín 2.5 l Croissant ST 09/3 ADLER Legno Color - sfarbujúci olej na ošetrenie drevín 2.5 l Croissant ST 09/3

Sfarbujúci olej ADLER Legno Color určený do interiéru na drevený nábytok a iné drevené povrchy. Povrch ošetrený olejom odoláva vode, je príjemný na dotyk a má antistatické účinky. Veľmi ľahko sa aplikuje.

Do obchodu
REMMERS HK lazúra Grey Protect - ochranná lazúra na drevo pre exteriér 5 l Silbergrau RC 970 REMMERS HK lazúra Grey Protect - ochranná lazúra na drevo pre exteriér 5 l Silbergrau RC 970

Ochrannú tenkovrstvovú lazúru REMMERS HK v šedých odtieňoch použite na náter dreva v exteriéri - ploty, drevené obklady, prístrešky pre autá, pergoly apod. Ide o impregnáciu, základný náter i konečné ošetrenie v jednom. Lazúra chráni drevo pred vlhkosťou, UV žiarením a napadnutím osami.

Do obchodu
ADLER Varicolor - vodou riediteľná krycia farba univerzál 0.375 l Schwefelgelb / Sírovo žltá RAL 1016 ADLER Varicolor - vodou riediteľná krycia farba univerzál 0.375 l Schwefelgelb / Sírovo žltá RAL 1016

ADLER Varicolor je ľahko spracovateľná všestranná krycí farba na vodnej báze, určený pre použitie ako v exteriéri, tak v interiéri.

Do obchodu
OSMO - Jednovrstvová lazúra (vzorka) 9211 - smrek biely 0,005 L OSMO - Jednovrstvová lazúra (vzorka) 9211 - smrek biely 0,005 L

Dekoratívna matná lazúra vhodná na ošetrenie dreva v exteriéri - fasády, pergoly, balkóny, záhradný nábytok a pod.Je vode odolná, nepraská, neodlupuje sa, obmedzuje napučiavaniu a vysušovaniu dreva.Zároveň odoláva vonkajším podmienkam ako je UV žiarenie a poveternostné podmienky.jedným náterom v tenkej vrstve sa dá získať optimálna ochrana povrchu.Je ľahko aplikovateľná - bez prebrusovania a základovania. Výdatnosť

Do obchodu
Produkty

Populárne produkty

ANZA ELITE FLAT BRUSH - Plochý štetec 50 mm
9,15 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
MOTIP - Camouflage sprej 400 ml ral 6014 - žltá oliva
9,77 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
TV stolík Tonon 120 cm venge/biela
94,47 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
Váza AmeliaHome Vitoria I púdrovo ružová
17,61 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
Sprchovací kút štvorcový Verona Black 90/90/185
185,90 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
Vykurovacia sada pod dlažbu DS2-140/PRT01-B
425,00 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
Orion Krájač-lopatka nerez na pizzu
4,99 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
Kinekus Dymové koleno 160mm, 90°, 2 mm, nastaviteľné
40,99 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
Product Images
Zľava 20%
Plagát abstraktné kvety na mramorovom pozadí
20,80 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
Xyladecor Xylamon červotoč Bezfarebná,0,75L
18,40 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
Regál s 9 košíky paulownia Dekorhome Biela
335,90 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
NR111 Čalúnená rohová lavica
255,50 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
STOLIČKA Teddy
24,99 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
Kameninová miska Magnus, 15 x 6,4 cm, modrá
6,49 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
ROMMELSBACHER RT 350
25,99 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
Product Images
Doručenie zadarmo
Plynový terasový ohrievač s regulátorom 2,21 m, nehrdz. oceľ
164,99 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
Vozík s 2 úrovňami RD27599
48,90 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
Kameninová šalátová miska Wheels, 14 cm
4,99 €
Uvedená cena je platná k 06.06.2024
Prečo my

Prečo si nás ľudia vyberajú

Service
Rýchle dodanie

Po celej SR

Service
Zabezpečená platba

100% zabezpečenie platby

Service
Jednoduchá reklamácia

Jednoduchá reklamácia tovaru

Service
Podpora

Podpora na telefóne a emaile