ARGENTUM PLUS 20 - Antibakteriálna umývateľná farba TVT J367 - mosaic 2,7 L


74,92 €
  • Na sklade

Vodou riediteľný špeciálny vrchný náter na vnútorné steny a stropy s obsahom strieborného fosfátového sklad, ktoré chráni natieraný povrch pre rastom vírusov a baktérií. Odoláva silnému opotrebovaniu v náročných podmienkach a možno ho čistiť bežne používanými čistiacimi a dezinfekčnými prostriedkami.Zároveň má veľmi nízku úroveň emisií VOC.Vhodná je pre použitie do hál, schodísk, nemocníc, polikliník,

EAN: 6408070074671

Výrobca: Tikkurila

Popis produktu

ARGENTUM PLUS 20 je špičková antibakteriálna umývateľná farba značky TVT J367. Táto mozaiková farba je vhodná pre interiérové použitie a dodá vašim stenám a povrchom štýlový vzhľad. S obsahom 2,7 litra vám farba postačí na väčšie maľovacie práce. Vďaka antibakteriálnym vlastnostiam si môžete byť istí, že vaše priestory budú nielen krásne zafarbené, ale aj úplne čisté a hygienické. Urobte si radosť a investujte do kvalitnej farby ARGENTUM PLUS 20 pre vaše domáce úpravy!

Vodou riediteľný špeciálny vrchný náter na vnútorné steny a stropy s obsahom strieborného fosfátového sklad, ktoré chráni natieraný povrch pre rastom vírusov a baktérií. Odoláva silnému opotrebovaniu v náročných podmienkach a možno ho čistiť bežne používanými čistiacimi a dezinfekčnými prostriedkami.Zároveň má veľmi nízku úroveň emisií VOC.Vhodná je pre použitie do hál, schodísk, nemocníc, polikliník, izby pre pacientov a iné zariadenia, v ktorých sú povrchy vystavené veľkému namáhaniu.Vhodnými podkladmi pre náter sú betón, omietky, tehly a iné bežné stavebné dosky.
Výdatnosť: 
- 8-9 m2/L
Riedenie:
- vodou 
Špeciálne vlastnosti náteru:
1) Má vysokú schopnosť inaktivovať vírusy proti bovinnému koronavírusu: Produkt bol testovaný, aby preukázal vysokú aktivitu inaktivácie vírusu proti bovinnému koronavírusu (S379 Riems) pomocou kvantitatívneho testu nosiča podľa ISO 21702:201.Test vykonalo laboratórium Eurofins (dátum správy o teste: 3. februára 2022)
2) Stanovenie antibakteriálnej aktivity:Antibakteriálna aktivita lakovaného povrchu bola testovaná podľa ISO 22196.Použité bakteriálne kmene boli Staphylococcus aureus ATCC 6538P a Escherichia coli ATCC 8739 po dobu 24 hodín.
Príprava podkladu 
Nenatierané povrchy: Z povrchu odstráňte špinu a prach.Povrch v prípade potreby vyrovnajte vhodným tmelom a po zaschnutí prebrúste.Odstráňte prach po brúsení.
Predtým natierané povrchy:Predtým natierané povrchy umyte čistiacim prostriedkom Maalipesu, dôkladne opláchnite vodou a nechajte uschnúť. Odstráňte olupujúce sa nátery.Prebrúste celý povrch a prípadné nerovnosti opravte tmelom. 
Aplikácia 
Farbu pred použitím dôkladne premiešajte.Aplikujte 1-2 vrstvy valčekom, štetcom alebo striekacou pištoľou.
Údržbový náter: Ošetrený povrch si zachováva svoju funkčnosť pri dodržaní intervalu údržbového natierania.Povrchy ošetrené s Argentum Plus 20 musia byť údržbovo ošetrené rovnakým výrobkom, aby si zachovali svoje vlastnosti.Ak je povrch ošetrený inými výrobkami, stratí svoje špeciálne vlastnosti.
Povrch čistite neutrálnym (pH 6-8) čistiacim prostriedkom a vlhkou handričkou, špongiou alebo kefkou.Veľmi špinavý povrch očistite mierne alkalickým (pH 8-10) čistiacim prostriedkom.Dôkladne opláchnite vodou.
Čistenie náradia 
Náradie po skončení prác umyte vodou.
Identifikácia nebezpečnosti
Klasifikácia látky alebo zmesiDefinícia výrobku: ZmesKlasifikácia podľa (ES) č. 1272/2008Aquatic Chronic 3, H412Tento produkt je klasifikovaný ako nebezpečný podľa nariadenia (ES) 1272/2008 v znení neskorších predpisov.
Prvky označovania
Výstražný piktogram (CLP): Bez výstražného piktogramu. Výstražné slovo (CLP): Bez signálneho slova.
Výstražné upozornenia
H412 Škodlivý pre vodné organizmy, s dlhodobými účinkami. 
Bezpečnostné upozornenia
Všeobecné: Nie je použiteľné.Prevencia:P273 - Zabráňte uvoľneniu do životného prostredia. Odozva: Nie je použiteľné.Uchovávanie: Nie je použiteľné.Zneškodňovanie: Nie je použiteľné.
Obsahuje:1,2-benzizotiazol-3(2H)-ón (BIT) a reakčná zmes 5-chlór-2-metyl-2H-izotiazol-3-ónu a 2-metyl-2H-izotiazol-3-ónu (3:1) (C(M)IT/MIT (3:1)).Môže vyvolať alergickú reakciu.
Iné riziká, nepodliehajúce klasifikácií: Nie sú známe.

Interiérové farby

Vítame vás v sekcii Interiérové farby, kde nájdete širokú škálu farieb a odtieňov pre vaše interiérové priestory. Sme odborníci v oblasti farieb a lakov a ponúkame vám len tie najkvalitnejšie produkty od renomovaných výrobcov. Ak ste unavení zo svojho monotónneho interiéru a chcete mu vdýchnuť nový život, je načase zmeniť farbu vašich stien. Naša ponuka interiérových farieb je skutočne široká, či už preferujete jemné pastelové odtiene, výrazné a živé farby alebo elegantné neutrálne tóny, tu nájdete všetko, čo si len môžete priať. Naši odborníci vám radi pomôžu vybrať tú správnu farbu, ktorá bude dopĺňať váš domov a vytvárať príjemnú atmosféru. Okrem toho, že farba môže zmeniť vzhľad miestnosti, môže tiež ovplyvniť vašu náladu a pocity. Preto je dôležité vybrať si farbu s rozmyslom. Naša kolekcia interiérových farieb obsahuje rôzne typy farieb, vrátane matných, lesklých a pololesklých. Okrem toho ponúkame aj špeciálne farby, ktoré majú odolnosť voči vlhku, odolnosť voči oškrabaniam a ľahké čistenie. Kvalita farby je pre nás prioritou, preto spolupracujeme s renomovanými značkami, ktoré sú známe svojimi výrobkami najlepšej kvality. Na našej webovej stránke nájdete nielen široký výber farieb, ale aj praktického odborného poradenstva, ako aj návody a tipy na správnu aplikáciu farieb. Chceme, aby ste si s farbami poradili jednoducho a bez námahy, preto sme pre vás pripravili jednoduché návody a inšpirácie pre rôzne typy interiérov. Pre svoju pohodlnosť sme tiež zaradili možnosť online nákupu, takže si môžete vybrať farbu pohodlne z domu a my vám ju doručíme priamo do vašej domácnosti. Zaistili sme si výhodné ceny a rôzne balenia farieb, aby sme vyhoveli všetkým vašim potrebám. Prejdite si našu kolekciu interiérových farieb a začnite transformovať svoj domov ešte dnes. Sme tu, aby sme vám pomohli vytvoriť priestor, ktorý bude odrážať vašu osobnosť a dopriať vám pocit pohody.

  • icon
    Jednoduché vrátenie
  • icon
    Kvalitný servis
  • icon
    Originálny produkt

REMAL PROFI - Interiérová farba so zvýšenou odolnosťou biela 10 kg REMAL PROFI - Interiérová farba so zvýšenou odolnosťou biela 10 kg

REMAL PROFI je vodou riediteľná maliarska tekutá farba. Vzhľadom na špeciálne spracovanie sa vyznačuje vysokým krytím a oteru vzdornosťou. Výborne kryje, je paropriepustná, má zvýšenú oteru vzdornosť a vysokú bielosť 91%. Používa sa v interiéroch na maľovanie omietok, betónu, sadrokartónu, cetris dosiek, drevotriesky a sanačných omietok. Farba vykazuje odolnosť proti oteru za mokra – merané podľa ČSN

Do obchodu
HET - Štuk tekutý biely až šedobiely 33 kg HET - Štuk tekutý biely až šedobiely 33 kg

Štuková hmota na vytvorenie vonkajšej vrstvy vnútorných a vonkajších omietok. Vhodná na rekonštrukciu panelových bytov a na opravy omietok pred maľovaním. Pri použití v menej náročných objektoch môže nahradiť pre svoju belosť estetickú funkciu náteru.  Výdatnosť: - cca 0,3-0,7 m2/kg  Riedenie: - vodou Príprava podkladu  Podklad musí byť pevný, odmastený, zbavený prachu, nečistôt a nesúdržných vrstiev. Pri

Do obchodu
JUB DECOR GLAMOUR - Farba na steny s metalickým efektom 0,65 l glamour 7205 JUB DECOR GLAMOUR - Farba na steny s metalickým efektom 0,65 l glamour 7205

Interiérová krycia farba s kovovým vzhľadom určená na dekoratívnu úpravu stien pre dosiahnutie atraktívneho a moderného kovovo metalického vzhľadu.Farebný film je odolný voči mokrému oderu.Vhodnými podkladmi sú všetky druhy dobre prídržných a vo vode nerozmáčavých starých disperzných náterov, jemné omietky všetkých druhov, povrchy vyrovnané vyrovnávacími hmotami, sadrokartónové dosky, vláknocementové

Do obchodu
JUB DECOR DELIGHT - Dekoratívna farba s prelievajúcim efektom 0,65 l dark gold JUB DECOR DELIGHT - Dekoratívna farba s prelievajúcim efektom 0,65 l dark gold

Delight je sofistikovaná dekoratívna povrchová úprava pre prestížne a unikátne priestory ako súkromné domy, reštaurácie, hotely pri klasických i neoklasických štýloch. Je nehorľavý a odolnosť proti mokrému oderu nadobudne po 3 týždňoch od náteru. Dostupný je vo viacerých farebných prevedeniach, ktoré ponúkajú väčšiu možnosť výberu pre skrášlenie interiéru. Pre jemné, svetlejšie odtiene ako základ Primer

Do obchodu
JUPOL CLASSIC - Interiérová farba v palete odtieňov (zákazkové miešanie) Beauty 415 (360E) 2 l = 3,22 kg JUPOL CLASSIC - Interiérová farba v palete odtieňov (zákazkové miešanie) Beauty 415 (360E) 2 l = 3,22 kg

Vnútorná maliarska farba na dekoračnú ochranu stien a stropov v školách, materských školách, nemocniciach, hoteloch, komerčných i obytných budovách.  Obsahuje veľmi nízky obsah prchavých organických zlúčenín a neobsahuje ťažké kovy. Náter je paropriepustný a odolný proti suchému oteru.  Výdatnosť: - cca 150-190 ml/ m2 pre dvojnásobný náter Riedenie:  vodou  Príprava podkladu  Podklad musí byť čistý,

Do obchodu
OPTIVA 3 CERAMIC SUPERMATT - Umývateľná farba s hlboko matným efektom (zákazkové miešanie) 2,7 l tvt h395 - cornfield OPTIVA 3 CERAMIC SUPERMATT - Umývateľná farba s hlboko matným efektom (zákazkové miešanie) 2,7 l tvt h395 - cornfield

Aktuálnu zľavu nie je možné kombinovať s inými zľavami alebo zľavovými kupónmi. Hlboko matná, vodou riediteľná latexová farba s použitou modernou zapuzdrujúcou technológiou, ktorá zvyšuje bariérové vlastnosti natieraného povrchu.Farba má jedinečnú schopnosť regenerovať hlboký matný povrch jemným čistením stien suchou alebo vlhkou handričkou.Vďaka keramickej technológií si povrch zachováva hlboký mat

Do obchodu
OPTIVA 3 CERAMIC SUPERMATT - Umývateľná farba s hlboko matným efektom (zákazkové miešanie) 9 l tvt v487 - cloister OPTIVA 3 CERAMIC SUPERMATT - Umývateľná farba s hlboko matným efektom (zákazkové miešanie) 9 l tvt v487 - cloister

Aktuálnu zľavu nie je možné kombinovať s inými zľavami alebo zľavovými kupónmi. Hlboko matná, vodou riediteľná latexová farba s použitou modernou zapuzdrujúcou technológiou, ktorá zvyšuje bariérové vlastnosti natieraného povrchu.Farba má jedinečnú schopnosť regenerovať hlboký matný povrch jemným čistením stien suchou alebo vlhkou handričkou.Vďaka keramickej technológií si povrch zachováva hlboký mat

Do obchodu
EKOSIGNOL - Farba na vodorovné dopravné značenie (zákazkové miešanie) RAL 5002 - ultramarínová 0,75 L EKOSIGNOL - Farba na vodorovné dopravné značenie (zákazkové miešanie) RAL 5002 - ultramarínová 0,75 L

Farba pre vodorovné dopravné značenie, ktorá sa vyznačuje rýchlym schnutím, vysokou elasticitou, vysokou krycou schopnosťou, dobrou priľnavosťou a odolnosťou voči opotrebovaniu.Je to akrylový náter, ktorý zasychá na vzduchu.Používa sa pre náter tenkovrstvovej vodorovnej dopravnej signalizácie a označenia.Výsledný efekt farby je matný. Výdatnosť: - 1,8-2 m2/L (pri hrúbke suchého filmu 300µm (cca. 560µm

Do obchodu
Tikkurila OPTIVA 20 SEMI MATT - Polomatná umývateľná farba TVT V459 - rope 2,7 l Tikkurila OPTIVA 20 SEMI MATT - Polomatná umývateľná farba TVT V459 - rope 2,7 l

Umývateľná polomatná interiérová farba pre náter stien a stropov v interiéri - v obytných, kancelárskych, verejných i zdravotníckych budovách.Náter odoláva škvrnám, nečistotám, špine i prachu s veľmi dobrou krycou schopnosťou. Výrobok neobsahuje prchavé látky a náter si dlhodobo uchováva farebnú stálosť. Vhodnými podkladmi pre náter sú sadrokartónové dosky, sadrové a cementové omietky, betónové podklady

Do obchodu
Tikkurila OPTIVA 20 SEMI MATT - Polomatná umývateľná farba TVT S302 - grapefruit 2,7 l Tikkurila OPTIVA 20 SEMI MATT - Polomatná umývateľná farba TVT S302 - grapefruit 2,7 l

Umývateľná polomatná interiérová farba pre náter stien a stropov v interiéri - v obytných, kancelárskych, verejných i zdravotníckych budovách.Náter odoláva škvrnám, nečistotám, špine i prachu s veľmi dobrou krycou schopnosťou. Výrobok neobsahuje prchavé látky a náter si dlhodobo uchováva farebnú stálosť. Vhodnými podkladmi pre náter sú sadrokartónové dosky, sadrové a cementové omietky, betónové podklady

Do obchodu
Tikkurila OPTIVA 20 SEMI MATT - Polomatná umývateľná farba TVT V418 - rustic 9 l Tikkurila OPTIVA 20 SEMI MATT - Polomatná umývateľná farba TVT V418 - rustic 9 l

Umývateľná polomatná interiérová farba pre náter stien a stropov v interiéri - v obytných, kancelárskych, verejných i zdravotníckych budovách.Náter odoláva škvrnám, nečistotám, špine i prachu s veľmi dobrou krycou schopnosťou. Výrobok neobsahuje prchavé látky a náter si dlhodobo uchováva farebnú stálosť. Vhodnými podkladmi pre náter sú sadrokartónové dosky, sadrové a cementové omietky, betónové podklady

Do obchodu
OPTIVA 5 MATT - Umývateľná farba s matným efektom (zákazkové miešanie) TVT N421 - beryl 0,9 l OPTIVA 5 MATT - Umývateľná farba s matným efektom (zákazkové miešanie) TVT N421 - beryl 0,9 l

Aktuálnu zľavu nie je možné kombinovať s inými zľavami alebo zľavovými kupónmi.Optiva 5 MATT je možné si v zľavnenej cene zakúpiť prostredníctvom objednávky.Zľavnená cena sa neuplatňuje pri nákupe v kamennej predajni. Latexová interiérová farba s matným efektom s výbornou krycou schopnosťou pre interiérové nátery stien a stropov.Vytvára zvýšenú odolnosť voči škvrnám, nečistotám, špine a prachu s dlhodobou

Do obchodu
OPTIVA 5 MATT - Umývateľná farba s matným efektom (zákazkové miešanie) TVT H452 - tanka 2,7 l OPTIVA 5 MATT - Umývateľná farba s matným efektom (zákazkové miešanie) TVT H452 - tanka 2,7 l

Aktuálnu zľavu nie je možné kombinovať s inými zľavami alebo zľavovými kupónmi.Optiva 5 MATT je možné si v zľavnenej cene zakúpiť prostredníctvom objednávky.Zľavnená cena sa neuplatňuje pri nákupe v kamennej predajni. Latexová interiérová farba s matným efektom s výbornou krycou schopnosťou pre interiérové nátery stien a stropov.Vytvára zvýšenú odolnosť voči škvrnám, nečistotám, špine a prachu s dlhodobou

Do obchodu
JUPOL CLASSIC - Interiérová farba v palete odtieňov (zákazkové miešanie) Faith 20 (170D) 2 l = 3,22 kg JUPOL CLASSIC - Interiérová farba v palete odtieňov (zákazkové miešanie) Faith 20 (170D) 2 l = 3,22 kg

Vnútorná maliarska farba na dekoračnú ochranu stien a stropov v školách, materských školách, nemocniciach, hoteloch, komerčných i obytných budovách.  Obsahuje veľmi nízky obsah prchavých organických zlúčenín a neobsahuje ťažké kovy. Náter je paropriepustný a odolný proti suchému oteru.  Výdatnosť: - cca 150-190 ml/ m2 pre dvojnásobný náter Riedenie:  vodou  Príprava podkladu  Podklad musí byť čistý,

Do obchodu
JUPOL CLASSIC - Interiérová farba v palete odtieňov (zákazkové miešanie) Joy 140 (740D) 15 l = 24,13 kg JUPOL CLASSIC - Interiérová farba v palete odtieňov (zákazkové miešanie) Joy 140 (740D) 15 l = 24,13 kg

JUPOL CLASSIC je kvalitná interiérová farba, ktorá je dostupná v širokej palete odtieňov na zákazkové miešanie. Odtieň Joy 140 (740D) je jemný a príjemný očiam, ideálny pre moderné interiéry. Tento produkt je dostupný v balení 15 litrov, čo zodpovedá váhe 24,13 kg. S JUPOL CLASSIC farbou môžete ľahko a rýchlo upraviť vzhľad vašich stien a získať dlhotrvajúci a esteticky príjemný výsledok. Vnútorná

Do obchodu
JUPOL CLASSIC - Interiérová farba v palete odtieňov (zákazkové miešanie) Vitality 235 (660F) 15 l = 24,13 kg JUPOL CLASSIC - Interiérová farba v palete odtieňov (zákazkové miešanie) Vitality 235 (660F) 15 l = 24,13 kg

Vnútorná maliarska farba na dekoračnú ochranu stien a stropov v školách, materských školách, nemocniciach, hoteloch, komerčných i obytných budovách.  Obsahuje veľmi nízky obsah prchavých organických zlúčenín a neobsahuje ťažké kovy. Náter je paropriepustný a odolný proti suchému oteru.  Výdatnosť: - cca 150-190 ml/ m2 pre dvojnásobný náter Riedenie:  vodou  Príprava podkladu  Podklad musí byť čistý,

Do obchodu
TIKKURILA LIITU - farebná tabuľová farba na steny a iné povrchy (zákazkové miešanie) RAL 5004 - čiernomodrá 0,9 L TIKKURILA LIITU - farebná tabuľová farba na steny a iné povrchy (zákazkové miešanie) RAL 5004 - čiernomodrá 0,9 L

Aktuálnu zľavu nie je možné kombinovať s inými zľavami alebo zľavovými kupónmi.Liitu je možné si v zľavnenej cene zakúpiť prostredníctvom objednávky.Zľavnená cena sa neuplatňuje pri nákupe v kamennej predajni.Vodou riediteľná akrylátová farba , vďaka ktorej si vytvoríte tabuľu na rôznych podkladoch.Vhodná je pre náter stien, nábytku alebo školských tabúľ v interiéri.  Riedenie: - vodou  Výdatnosť: -

Do obchodu
JUB JUPOL GOLD - Farebná umývateľná interiérová farba Beauty 225 (300C) 10 L JUB JUPOL GOLD - Farebná umývateľná interiérová farba Beauty 225 (300C) 10 L

Vnútorná farebná interiérová farba na dekoračnú ochranu stien a stropov v interiéri s vysokou krycou schopnosťou. Náter je paropriepustný a odolný proti mokrému oteru.  Používa sa v občianskych a bytových budovách, školách, materských školách, nemocniciach, hoteloch, domovov dôchodcov a pod.Vhodnými podkladmi sú jemné omietky všetkých druhov, papierové a reliéfne tapety, sadrokartónové a vláknocementové

Do obchodu
JUB JUPOL GOLD - Farebná umývateľná interiérová farba Love 175 (430E) 5 L JUB JUPOL GOLD - Farebná umývateľná interiérová farba Love 175 (430E) 5 L

Vnútorná farebná interiérová farba na dekoračnú ochranu stien a stropov v interiéri s vysokou krycou schopnosťou. Náter je paropriepustný a odolný proti mokrému oteru.  Používa sa v občianskych a bytových budovách, školách, materských školách, nemocniciach, hoteloch, domovov dôchodcov a pod.Vhodnými podkladmi sú jemné omietky všetkých druhov, papierové a reliéfne tapety, sadrokartónové a vláknocementové

Do obchodu
JUB JUPOL GOLD - Farebná umývateľná interiérová farba Family 210 (120F) 15 L JUB JUPOL GOLD - Farebná umývateľná interiérová farba Family 210 (120F) 15 L

JUB JUPOL GOLD Family 210 (120F) 15 L je farebná umývateľná interiérová farba, ktorá vám poskytne vynikajúcu ochranu a estetický vzhľad vašich stien. Táto farba je vhodná na použitie v interiéri rodinných domov, bytov alebo kancelárií. Farba je vyrobená s vysokou kvalitou a obsahuje vysoký podiel čistých pigmentov, čo zaručuje výnimočnú kryciu schopnosť a jednoduchú aplikáciu. JUB JUPOL GOLD Family

Do obchodu
Produkty

Populárne produkty

Bellatex Jersey prestieradlo Kamilka fialová, 160 x 200 cm
18,99 €
Uvedená cena je platná k 10.05.2024
Zoštíhľujúce legíny krátke, M
16,99 €
Uvedená cena je platná k 10.05.2024
Knižná zarážka Book End biela
22,95 €
Uvedená cena je platná k 10.05.2024
Koziol Box s prepážkou PASCAL, čierna
14,99 €
Uvedená cena je platná k 10.05.2024
Yato Okuliare ochranné tmavé typ B532 | YT-73760 YT-73760
3,10 €
Uvedená cena je platná k 10.05.2024
Anténa izbová SENCOR SDA-220
17,64 €
Uvedená cena je platná k 10.05.2024
Skrutkovacie bity s rukoväťou, súprava 31 ks
16,49 €
Uvedená cena je platná k 10.05.2024
Prenosné ohnisko s kutáčom Dekorhome
182,10 €
Uvedená cena je platná k 10.05.2024
HOPA - Vaňový sifón s prepadom - Farba - Čierna VANOKKCZR
222,50 €
Uvedená cena je platná k 10.05.2024
Kinekus Vykrajovačky KOLIESKO hl./snehuliak 30mm
2,19 €
Uvedená cena je platná k 10.05.2024
Prístrešok na 4 popolnice J81 Zlatá
1 936,20 €
Uvedená cena je platná k 10.05.2024
Koberec Vellore 1,6/2,35 4 OZ1 J
86,90 €
Uvedená cena je platná k 10.05.2024
Spokar štetec umelecký plochý S 7230/ 313 červený 20
8,39 €
Uvedená cena je platná k 10.05.2024
Filene umývadlová skrinka 95x51,5x43cm, dub FID1210D
501,55 €
Uvedená cena je platná k 10.05.2024
Prečo my

Prečo si nás ľudia vyberajú

Service
Rýchle dodanie

Po celej SR

Service
Zabezpečená platba

100% zabezpečenie platby

Service
Jednoduchá reklamácia

Jednoduchá reklamácia tovaru

Service
Podpora

Podpora na telefóne a emaile